Chính sách riêng tư
1. Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho website zkit.zentech.vn và phần mềm zkit . Tải hoá đơn.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Trên website
- Thông tin quý khách tự nhập qua form Liên hệ, Đặt mua, Đăng ký nhận thông báo: họ tên, email, SĐT, công ty, MST, địa chỉ xuất hoá đơn, nội dung trao đổi.
- Thông tin tự động: địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành, trang truy cập (qua trình duyệt web — không dùng cookie).
- Không dùng cookie tracking của bên thứ 3, không tham gia mạng quảng cáo.
Trên phần mềm desktop
- Phần mềm chạy local trên máy quý khác, không gửi dữ liệu khách hàng / hoá đơn lên máy chủ của ZENTECH hoặc bên thứ ba.
- Khi quý khách kích hoạt bản quyền, phần mềm chỉ gửi đi: activation key, mã định danh máy, phiên bản phần mềm — để xác thực license.
- Các thông tin email, mã định danh máy, phiên bản phần mềm, nội dung góp ý/yêu cầu phát triển khi quý khách sử dụng tính năng “Gửi góp ý và yêu cầu phát triển” trên phần mềm.
3. Mục đích sử dụng thông tin
- Cấp activation key, xuất hoá đơn VAT
- Phản hồi yêu cầu hỗ trợ của quý khách
- Gửi thông báo về phiên bản mới (chỉ khi quý khách đăng ký)
Chúng tôi KHÔNG:
- Gửi email marketing không xin phép
- Bán hoặc cho thuê thông tin của quý khách cho bên thứ 3
- Theo dõi quý khách qua các website khác
4. Bên thứ 3 chúng tôi sử dụng
| Dịch vụ | Mục đích | Dữ liệu chia sẻ |
|---|---|---|
| Cloudflare Pages | Hosting website | IP, request log (no cookie) |
| Cloudflare Web Analytics | Đếm pageview | URL, referer (no cookie, no PII) |
| Cloudflare Turnstile | Chống spam form | Browser fingerprint (cookie-less) |
| Resend | Gửi email confirm | Email + nội dung email |
| Discord | Thông báo về góp ý, phản hổi, yêu cầu mới của khách hàng | Toàn bộ dữ liệu quý khách đã nhập trên form |
| Sepay (qr.sepay.vn) | Tạo mã QR thanh toán | Số tiền + mã đơn (KHÔNG kèm thông tin cá nhân) |
5. Lưu trữ và bảo mật
- Dữ liệu form lưu tại email inbox của Zentech + Discord channel của team (chỉ team support truy cập được).
- Thời gian lưu: dữ liệu liên hệ và đơn hàng được lưu tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối, sau đó tự động xoá.
- Mật khẩu/activation key: lưu mã hoá, không nhân viên Zentech nào thấy được dạng plain text.
6. Quyền của Quý khác
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, quý khách có quyền:
- Yêu cầu xem thông tin chúng tôi đang lưu về quý khách
- Yêu cầu sửa hoặc xoá thông tin
- Rút lại sự đồng ý (huỷ đăng ký nhận thông báo)
Gửi yêu cầu qua email contact@zentech.vn — chúng tôi xử lý trong 15 ngày làm việc.
7. Trẻ em
zkit không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xoá ngay.
8. Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email cho khách hàng đã đăng ký + cập nhật ngày “Cập nhật” trên đầu trang này.
9. Liên hệ
Câu hỏi về chính sách riêng tư, quý khách liên hệ:
- Email:
contact@zentech.vn - Văn phòng: S8.02 Origami, Vinhomes Grand Park, P. Long Bình, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh